8 (495) 918 76 49, 8 (925) 285 96 45
E-mail: nconsstudio@mail.ru
Обратная связь
Интервью Генерального директора Консалтинговой Студии NCS Нары Миансарян и студенток Института гуманитарного образования и информационных технологий Александрой Савенко и Анастасией Калмите

В рамках проекта «Такие люди, такие времена» бизнес – консультант, специалист по личному брендингу Нара Миансарян поговорила со студентками Института гуманитарного образования и информационных технологий Александрой Савенко и Анастасией Калмите.

 

 

Не все понимают, что такое “личный бренд”. Расскажите, что такое личный бренд?

Личный бренд для нашей страны, для предпринимателей, для частных специалистов, для фрилансеров – очень важная история.

Личный бренд — это когда ты лично не знаком с человеком, но с полной ответственностью можешь его рекомендовать своим знакомым и друзьям как безусловного профессионала и эксперта в каком-то виде деятельности.

Это образ и ассоциации, которые формируется у людей, когда они слышат ваше имя. К примеру, Ричард Брэнсон, Стив Джобс, Олег Тиньков, Алла Пугачева, Владимир Познер. Обо всех этих людях у вас уже есть определенное впечатление и даже мнение.

Привожу пример. Все знают Олега Тинькова. Когда мы говорим о банке и кредитных картах, у нас первым делом возникает ассоциация с Олегом Тиньковым. На втором месте стоит, кто такой Олег Тиньков и какой он бизнесмен, каково его отношение к политике, бизнесу, партнерам, сотрудникам. Как он с ними общается? Какой он в своих человеческих качествах? Что он думает о жизни и о любви? Все важно.

Один из самых талантливых и успешных людей в плане продвижения личного бренда - Ксения Собчак. Она, безусловно, одаренный человек, ей интересны разные аспекты жизни и творчества. Ее стремление все время расти и развиваться вызывает уважение, она умеет управлять своим личным брендом. Причем, ее имидж в течение 15 последних лет менялся несколько раз, и Ксения к этому подходит обдуманно. В какой-то момент она устала или ей надоел имидж «блондинки в шоколаде», хотя и в нем она была чрезвычайно успешна и популярна, пришло время, и она без особой печали рассталась с ним. И стала строить бренд «либеральной журналистки». А в этом году буквально на наших глазах в течении нескольких месяцев она построила бренд «Ксения Собчак – политик». Да. Это огромный труд, талант, огромное желание и воля. Умение сконцентрироваться на главном. Умение меняться. Умение и желание каждый день учиться новому. Вот это все в совокупности приведет вас к успеху. Да, и самое важное, это терпение. Оцените и ответьте честно: готовы ли вы отдать два года своей жизни, будете ли вы в ладу самим собой? Готовы ли вы к изменениям? И, помните, что по-прежнему не будет ничего. Изменитесь вы, изменится ваше отношение к жизни, к друзьям и близким людям. Поверьте, вы на все будете смотреть под другим углом зрения. Доставит ли это вам искреннее удовольствие и счастье?

Для личного бренда крайне важно точно определить вашу целевую аудиторию, потому что совсем не обязательно, чтобы вас знали абсолютно все. Вам нужно , чтобы вы  были известны своей целевой аудитории, среди вашего профессионального сообщества, в вашем городе.

Очень часто спрашивают: « Как узнать, есть ли у меня личный бренд?» Как и любая история с брендингом, личный бренд — это нужные ассоциации, умноженные на охват. Если у тебя нет охвата и узнаваемости, то и личного бренда нет. Вопрос, что считать охватом. У тебя есть личный бренд, если не менее 60% твоей целевой аудитории в курсе, кто ты, чем занимаешься, и имеет по отношению к тебе верные ассоциации.

Что делать тем, кто решил работать со своим личным брендом, но не знает, с чего начать?

Очень хороший вопрос. Спасибо вам за него.

Для личного бренда обязательно нужно определить цель. Человек должен понимать, для чего он затевает эту историю.

С чего надо начать? Самое важное, человек искренне, от всего сердца должен хотеть стать брендом. Это должно стать для него первостепенной задачей, он должен отдавать этому много времени, и, главное, это должно доставлять ему радость и удовольствие. Следующее обязательное требование: человек должен быть профессионалом в какой-либо области, и, обязательно, узкой.

Мы берем все лучшее, что есть в данном человеке – его профессионализм, его умение выступать, умение разговаривать, не бояться камеры, не бояться быть публичным человеком. В обычном человеке много страхов, часто присутствует боязнь изменить свою жизнь, боязнь того, что ты станешь узнаваемой личностью, за тобой будут следить и, вследствие этого, ты потеряешь возможность быть самим собой и нарушится твой «private o'clock».

Очень важны личные качества, такие как целеустремленность, организованность, харизматичность, умение общаться со многими людьми. Важно, чтобы человек объективно относился к себе, и захотел изменить себя к лучшему.

Второе. Необходимо подтвердить его экспертность. Для этого необходимы интервью и экспертные статьи в СМИ и онлайн-СМИ, которые помогут сформировать легко узнаваемый, оригинальный и профессионально продуманный образ.

Также нужны деловые фотографии хорошего качества. 

Рассказ в рубрике «Обо мне», в котором вы расскажете свою историю. 

Базовое интервью. Кто вы? Почему вы открыли бизнес? Почему именно этот cегмент рынка вам интересен? Как строили свой бизнес, чему научились? Что потеряли и что приобрели? На какие принципы вы опираетесь при работе с персоналом? Опираетесь ли Вы на принцип «Работайте с теми, на кого вы хотите быть похожими или с тем, с кем вы одинаковы»? 

И, наконец, о чем мечтаете и что считаете необходимым сказать вашим клиентам, сотрудникам, партнерам? 

Все материалы необходимо сосредоточить в одном месте. Если у вас уже есть бизнес – страница в интернете, то можно открыть рубрику «О собственнике», «Об авторе». На самом деле, неважно, как вы ее назовете, главное, какой материал там будет представлен. 

Каким образом, по Вашему мнению, социальные сети, помогают в развитии личного бренда?

 Социальная сеть – на сегодняшний день один из важных способов коммуникации человека со своей аудиторией.

Это возможность рассказать о себе и о своем деле так ярко, чтобы привлечь свою целевую аудиторию. Здесь тоже вопрос привычки. Ты начинаешь интересно рассказывать о своем деле, и те люди, которым это интересно, начинают приходить в твою социальную сеть. Они по утрам открывают и смотрят, что ты написал, они ждут твоих постов, и важно их не разочаровать. Если это им интересно, а ты на неделю пропадешь, то подписчики легко могут перейти на другую площадку.

Вести социальную сеть непросто, это требует много времени, сосредоточения, внутренней и внешней работы.

Нужно определить, какая социальная сеть – Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм – важна для тебя и твоего бизнеса. Еще раз напомню, я об этом всегда говорю, что деловая сеть – это Фейсбук, и об этом никогда нельзя забывать. Необходимо определить ключевой посыл вашей коммуникации подписчикам и пользователям соцсети. Повторяя свои ключевые идеи из поста в пост, вы помогаете вашей целевой аудитории быстрее вас запомнить, привыкнуть к вам, понравиться вам, им нужен индивидуальный, непохожий на других контент. Подумайте, с чем вас должна ассоциировать ваша аудитория и расскажите свою историю.

В социальной сети для формирования личного бренда очень важен твой образ. Должна быть качественная картинка, качественная аватарка. Если ты где-то выступил на конференции, то сфотографируйся с интересным человеком, сделай пост, размести фотографию, расскажи, зачем ты с ним познакомился, что ты хочешь сказать.

Если ты написал статью, обязательно дай ссылку и расскажи, какой профит ты получил, когда написал ее, когда поучаствовал в каком-то мероприятии, в каком-то марафоне или бизнес-завтраке.

Это возможность рассказать о том, какие книги ты читаешь, куда ты ходишь. И это еще одна из возможностей привлечь других людей, которые думают о личном бренде, но считают, что они не достойны, что у них это не получится.

Мне часто говорят: «Вот они звезды, они сидят на Первом канале и они где-то выступают. Но они же звезды! А у нас так не получится.»

Социальная сеть человека, который формирует личный бренд, может предоставить ему возможность показать, что он делает, как он идет к этой цели. Люди будут смотреть, и может быть, кто-то поверит в себя. Это очень важно.

Знаете, многие сейчас стоят на перепутье: не знают, что они делают, решают, идти ли дальше и боятся начать что-то новое. Какой совет Вы можете дать этим людям? Как побороть свои страхи и изменить свою жизнь?

Действительно, сейчас очень много людей, которые просто потерялись по жизни. В основном, это люди после 40-45 лет, ближе к 50. Я их называю “потеряшками”. Что-то произошло в их жизни, их уволили, по объективным и субъективным причинам они не могут найти новую работу, они потеряли смысл жизни, не видят дальнейшую перспективу и развитие своей жизни.

В такой непростой ситуации я советую им успокоиться. Это необходимое и вполне достаточное условие. Надо подумать и понять, в каких профессиональных и деловых качествах ты силен, какие навыки приобрел за многие годы работы, что ты еще умеешь.

Надо задать себе вопрос: «Чего я хочу? Чем бы я хотел заниматься?». Надо всегда помнить, что даже из твоего хобби и увлечения может получиться новое дело.

Исходя из этого, надо жестко провести собственный аудит, если не хватает знаний, то необходимо срочно заполнить пробелы. Мы живем в замечательное время, когда возможно самостоятельно приобрести необходимые знания, используя youtube, а также ГБУ Малого бизнеса и Женский деловой центр, где проводится систематическое обучение по многим важным вопросам для начинающих предпринимателей.

На самом деле, это возможность заняться тем, чем вы, может, хотели давно взяться, но по личным и семейным обстоятельствам не смогли себе позволить. Надо лишь избавиться от стереотипов. Свое дело – это большая ответственность за своих сотрудников, за клиентов, которые к тебе привыкают и их нельзя просто взять и бросить, если тебе все надоест. Надо честно сказать себе, готов ли ты работать на себя? Предупреждаю честно, это дорога, усеянная множеством трудностей и шипов, и в этих джунглях выживают только сильные духом и характером.

Надо заниматься здоровьем, своим внешним видом. Читать, живо интересоваться новинками в вашей профессиональной области. Посещать театры, концерты, выставки, напитывать себя информацией, это важно.

У каждого человека есть выбор. Я свято в это верю. У тебя есть выбор: или ты будешь до конца жизни просто доживать, нищенствовать, или ты возьмешь себя в руки, пойдешь чему-то научишься новому и продолжишь достойно жить.

Я знаю, что человек может потерять все в один момент. Он может потерять свое имущество, свои деньги, даже его специальность в один миг может стать невостребованной и ненужной. Я начинала жизнь с нуля, и поняла только одно. Самое важное, это характер, цели, которые ты перед собой ставишь, твои знания и навыки, которые ты приобрел в течение своей жизни, и их, как говорится «не пропьешь» и не забудешь.

Поверьте – выбор всегда есть, и всегда есть путь. Только нужно иметь трезвую голову, искать, каждый день начиная с нуля, не разочароваться, и надо помнить, что порой судьба предлагает нам новые возможности, протягивает руку самым неожиданным образом, а ее милость приобретает порой неожиданные и причудливые формы. Надо включить интуицию, слышать звуки, шумы, и не пропустить свой шанс.

Кто является вашим наставником, таким неким ориентиром?

На самом деле, есть человек, которого я считаю своим наставником, хотя я лично с ним не знакома. И это соответствует правилу личного брендинга.

Для меня очень важный человек в моей жизни, это Владимир Владимирович Познер. Я бесконечно его уважаю за то, что он остался в такой форме, умственной и физической, что он много и плодотворно работает. Ему 1 апреля исполнилось 84 года. А он ведет программу на Первом канале! И я понимаю его ответственность. Владимир Владимирович очень много ездит по стране, проводит мастер – классы.

Это одна из возможностей человека-бренда – высказать свое мнение по многим вопросам. Оно ценно и важно большому количеству людей.

Расскажите о вашем мастер – классе.

В рамках проекта «Личный бренд» я читаю мастер – класс «Личный бренд своими руками». Целевая аудитория: предприниматели, собственники бизнеса, частные специалисты, фрилансеры.

Моя задача на данном проекте объяснить слушателям, для чего предпринимателю нужен личный бренд, что это такое. Как определить стратегию, развитие и продвижение личного бренда.

У каждого предпринимателя и частного специалиста своя цель и мотивация. Самое важное, что они должны понять на мастер – классе, это то, что став публичным человеком, они получат шанс расширить свои рамки, по-новому взглянуть на жизнь, чему-то научиться и кого-то научить. А также у них обязательно появятся возможности, которые ранее им были недоступны. Они смогут работать с более дорогими клиентами, на которых действительно, стоит тратить свое время, им станет легче подписывать контракты. Клиенты станут им доверять больше, потому что публичность создает ореол истинного профессионализма. И одновременно они смогут познакомиться с умными, успешными, разносторонне развитыми и интересными людьми.

Самое важное, что формирует личный бренд, это безусловное доверие. К вам лично и вашему делу. Это стоит дорого, трудно достигается, но работает безотказно.

Кем надо быть и что нужно, чтобы стать успешным в вашем виде бизнеса?

Чтобы стабильно присутствовать в этом виде бизнеса, нам важно было отличаться на фоне конкурентов, которые присутствуют на рынке и имеют хорошую репутацию. Потребовалось много времени для того, чтобы клиенты поняли, что наши услуги не уступают по уровню качества, а для начинающих предпринимателей и частных специалистов более выгодны, потому что мы не берем с клиента значительные суммы за полугодовое или годовое обслуживание. Клиенты рассчитываются за каждую услугу отдельно, им так легче планировать свой бюджет, и, кроме того, они четко понимают, за что они платят деньги.

Планирование - четкое понимание, чего мы хотим и куда идем; вера в то, что мы делаем и нацеленность на результат. У нас разные клиенты, разные виды бизнеса, все проекты требуют индивидуального подхода и креативности, что меня очень радует и вдохновляет.

Мне постоянно нужны новые впечатления и мне нравится работать над новыми инициативами и проектами – только тогда я получаю удовлетворение от работы. Возможность что-то внедрить, поменять или улучшить для меня является одним из важнейших показателей и именно по такому принципу я всегда строила свою карьеру. Во-вторых, я люблю учиться и никогда не упускаю такую возможность. В-третьих, в силу своего характера я никогда не сдаюсь, а предпочитаю тщательно проанализировать ситуацию и продумать наиболее оптимальные пути решения. Что еще необходимо? Быстрая реакция, умение принимать твердые решения. Нужно понимать, чего ты стоишь на самом деле.

Да, я стала жестче. Я с какой-то поры поняла, что существуют токсичные люди. Это могут быть родственники, друзья, знакомые, сотрудники, которые просто высасывают твою энергию и отравляют тебе жизнь. И ты то бесценное время, которое должна потратить на свою семью, на свою работу, на себя, в конце концов, тратишь на переживания. Кто-то что-то сказал, тебе это не понравилось, ты начинаешь себя грызть, думаешь, размышляешь, ночами не спишь. В какой-то момент меня это все достало, и я приняла волевое решение резко ограничить круг общения. И мне намного стало легче жить. Я убрала из своей жизни тех людей, которые мешают моей работе и моему душевному позитивному настрою. И всем советую так сделать. На самом деле, мне намного легче стало жить.

Какими техниками вы пользуетесь для эффективного управления временем?

Самая эффективная методика – это в воскресенье написать план. Вот взять несколько листов бумаги: понедельник, вторник, среда и так до конца, и написать все задачи на неделю. И кроме того, важно обозначить не только ваши обязанности, но и ваши удовольствия, то, что вы себе позволяете. Скажем, поход в фитнес-зал, в студию красоты, в театр, к друзьям, в ресторан, встреча с кем-то. Вот это все нужно разнести по дням, т. е., все твои обязанности и то, что делает тебя счастливее и интереснее. Вы это все вносите в план и в конце каждого дня обязательно нужно проанализировать, что получилось, я что нет.

 Скажите, кто может позволить себе такое счастье жить так, как он хочет?

Каждый человек! Человек и его воля. Если он хочет этого – он сделает. Это действительно большое счастье.

Я призываю всех: «Если вы чувствуете, что вам тяжело ходить на работу, если вы занимаете не свое место – измените свою жизнь». Очень много людей занимают не свое место. Вот мама-папа сказали: «Закончи вот этот институт и иди туда работать.» И люди тянут эту лямку, им тяжело, а с годами все тяжелее уйти. У них страх, что они останутся ни с чем. Это нужно преодолеть. Вот принять волевое решение и сказать: «У меня все получится. Есть примеры  – и у меня получится.»

Да, сначала будет тяжело. Да, ты сразу не будешь зарабатывать, не то что больших денег, а вообще никаких денег. Нужно обязательно опираться на поддержку, обязательно иметь людей , которые тебе помогут в этот момент. Но просто жить, просто жить без интереса – а так живут очень многие – это неправильно. Нужно обязательно позволить себе жить полной жизнью. Для этого жизнь и дана. Поверьте, это уникальная вещь. Нужно позитивно к ней относиться и радоваться каждому дню.

  Мы знаем, у Вас прекрасный муж. Вы 23 года вместе. По меркам Голливуда это очень продолжительный брак. Что самое сложное в отношениях?

Да, я считаю себя очень счастливым человеком, потому что у меня очень хороший муж. Он не только мой муж, он мой друг. На самом деле, отношения сохраняются и переходят в какое-то новое качество, когда люди не просто муж-жена, а друзья. Я, например, сейчас работаю дома. И я жду, когда вечером он придет домой, поужинает, и я смогу  с ним пообщаться.

Над отношениями надо работать. Семья – это работа. И еще умение идти на компромисс, что-то не заметить. Нет идеальных людей. Те люди, которые думают, что я - как есть – замечательно, а вот он или она должны быть просто идеальными. Такого не бывает. На самом деле, ты никогда не будешь знать, кто рядом с тобой до тех пор, пока не случится какая-то история: хорошая или плохая. Ты никогда не знаешь, оставит тебя человек или нет? Очень много есть историй, когда в семье заболевают дети или кто-то из семьи, а второй человек, особенно мужчины, просто поворачиваются и уходят: они не готовы нести этот груз.

К счастью, у меня не так. В свое время меня муж действительно очень поддержал. Я заболела, и целый год он был со мной и ухаживал. Я всегда с восхищением вспоминаю эту историю, хотя не люблю об этом говорить. Он всегда был рядом. Я бесконечно ценю это и очень ему благодарна. И никогда это не забываю. Да, наверное, мне повезло. Но в том, что мне повезло, заложен наш совместный труд.